FAQ

# FAQ Praktisin

Apa itu Praktisin?

Praktisin adalah sebuah platfrom yang digunakan untuk mengatur berbagai kebutuhan pebisnis online dengan Pencairan Dana COD Tercepat di Indonesia. Praktisin memudahkan kamu dengan berbagai tampilan seperti potensi dana yang diterima, real-time pencatatan laba rugi dan managemen customer service. Atur pesananmu mulai dari penginputan produk, menambahkan tim dan gudang, penginputan order, melakukan pengecekan stok barang, mencetak resi, request pick up barang sampai pengiriman dengan Cash On Delivery (COD) hanya dalam satu genggaman

Apakah Praktisin seperti Marketplace?

Bukan. Praktisin adalah plaform untuk membantu pebisnis online mengatur kegiatan usahanya secara online dan real-time

Saya pebisnis online pemula, Apakah bisnis saya cocok menggunakan Praktisin?

Tentu saja! Praktisin telah didesain sehingga cocok untuk berbagai level pebisnis online, baik pemula sampai tingkat expert

Saya seorang dropshipper yang memiliki beberapa supplier, apakah bisa menggunakan Praktisin?

Sangat bisa. Kamu hanya perlu menambahkan alamat gudang sesuai dengan alamat supplier. Praktisin memiliki limit gudang yang berbeda disetiap paketnya. Pilih paket sesuai kebutuhanmu!

Saya belum pernah memakai aplikasi semacam ini, apakah tersedia tutorial penggunaan Praktisin?

Jangan khawatir, tutorial penggunaan Praktisin tersedia pada  Artikel Tutorial. Selain itu, bisa juga dipandu oleh CS Praktisin dengan pelayanan yang baik dan ramah

Saat ini saya berjualan di marketplace, apakah Praktisin bisa terkoneksi?

Saat ini Praktisin belum terkoneksi dengan marketplace, namun Praktisin terus melakukan berbagai pengembangan untuk menyempurnakan platform ini demi kemudahan bisnis onlinemu

Apa kelebihan Praktisin dibandingkan dengan platform sejenis?

Praktisin memiliki fitur unggulan yakni Pencairan Dana COD Tercepat di Indonesia. Pencairan ini hanya berlangsung 1x24Jam setelah status barang delivered. Selain itu, Praktisin memiliki dashboard untuk mengetahui laba/rugi usahamu, mengetahui bagaimana performa para timmu dan kemudahan fitur lainnya. Praktisin juga telah terkoneksi dengan berbagai ekspedisi di Indonesia

Apa saja yang bisa saya dapatkan dari platform Praktisin ini?

Selain berbagai fitur unggulan, dengan menggunakan Praktisin kamu juga akan mendapatkan support dari berbagai ekspedisi di Indonesia, fitur optimasi CS utuk meningkatkan closing rate, sistem yang terintegrasi sehingga dapat mengefisienkan cost operasionalmu, Praktisin juga sudah menggunakan sistem scanner sendiri

Apa saja yang bisa saya dapatkan dari platform Praktisin ini?

Selain berbagai fitur unggulan, dengan menggunakan Praktisin kamu juga akan mendapatkan support dari berbagai ekspedisi di Indonesia, fitur optimasi CS utuk meningkatkan closing rate, sistem yang terintegrasi sehingga dapat mengefisienkan cost operasionalmu, Praktisin juga sudah menggunakan sistem scanner sendiri

Apa saja menu yang akan saya dapatkan di dashboard Praktisin?

Dashboard Praktisin menampilkan berbagai potensi dana kamu, mulai dari yang sedang diorder oleh CS, yang sedang dikirim, yang diretur dan yang sudah berhasil dikirim. Selain itu akan ada grafik harian dalam satu bulan. Ada juga track record pekerjaan tiap-tiap CS dan daftar produk terlaris di toko kamu


Registrasi & Masuk

# Registrasi dan Masuk Akun Praktisin

Artikel Tutorial Praktisin

 

Berikut cara melakukan Daftar/Registrasi & Masuk Praktisin:

 

1. Bagi pengguna baru dapat membuka laman utama Praktisin https://praktisin.com lalu klik Coba Gratis


 

2. Isi form Create New Account 

Keterangan:

Nama Bisnis, Nama bisnis yang akan anda gunakan

E-mail, E-mail aktif yang akan anda gunakan

Nomor Telepon, Nomer telepon aktif anda

Kecamatan, Kecamatan sesuai lokasi bisnis anda berada

Alamat, Alamat sesuai lokasi bisnis anda berada

Password, Sandi untuk akun anda

Paket, Pemilihan paket yang anda kehendaki, seperti Bulanan, 6 Bulan atau 12 Bulan

Aktifkan centang persetujuan syarat dan ketentuan

Akhiri dengan klik Register

 

3. Verifikasi e-mail anda

Anda dapat membuka e-mail anda terlebih dahulu untuk melakukan verifikasi akun Praktisin

Klik link yang tertera untuk mengaktifkan akun Praktisin milik anda

 

4. Selanjutnya, anda akan diarahkan untuk masuk akun Praktisin anda dengan mengisi E-mail dan Password. Lanjutkan dengan klik Login untuk masuk



 

 

5. Anda akan diarahkan ke halaman pembuatan URL untuk akun Praktisin anda

Setelah anda mengisi URL untuk bisnis anda, contoh hasilnya seperti https://praktisin.com/infleurent. Klik Selanjutnya untuk mengakses akun KiriminAja

 

6. Terkoneksi KiriminAja

 

KiriminAja adalah aplikasi pengiriman paket. Pada tahap ini, anda diminta untuk mengkoneksikan email anda di aplikasi KiriminAja dengan menambahkan pada kolom E-mail terdaftar KiriminAja

Apabila anda belum memiliki akun KiriminAja, berikut adalah cara unduh dan daftar KiriminAja link tutorial unduh dan daftar KiriminAja. Setelah anda memasukkan email yang terkoneksi dengan KiriminAja, anda bisa klik Selanjutnya

 

7. Selamat! Anda sudah terdaftar sebagai pengguna Praktisin dan akun anda siap digunakan


Registrasi & Masuk

# Unduh Aplikasi KiriminAja

Berikut cara mengunduh aplikasi KiriminAja pada Play Store:

1. Bagi pengguna yang belum memiliki aplikasi KiriminAja, dapat mengunduh aplikasi melalui Play Store

 

2. Ketik KiriminAja pada kolom pencarian. Pilih lalu klik Instal. Selesai pengunduhan, klik Buka

 





 

3. Masuk pada halaman awal aplikasi KiriminAja, klik Next

Pada dashboard pilih Login lalu pilih Belum memiliki akun? Klik disini

 

4. Masukkan data diri pada kolom Register

Keterangan:

Nama, Nama lengkap anda

No. Handphone, Nomer telepon aktif anda

Alamat E-mail, E-mail aktif yang akan anda gunakan

Password, Sandi untuk akun anda

Referal, Kode referal bila ada. Bersifat opsional

Akhiri dengan klik Daftar

 

5. Selanjutnya, anda akan diarahkan untuk memverifikasi data diri anda dengan memasukkan data Kartu Tanda Penduduk (KTP)

Keterangan:

Upload, Upload foto KTP anda sejelas mungkin

NIK, Nomer Induk Kependudukan anda sesuai KTP

Nama Lengkap, Nama Lengkap anda sesuai KTP

No. Telepon, Nomer telepon aktif anda

Akhiri dengan klik Next

 

6. Masukan data bank anda. Pastikan anda mengisinya secara lengkap dan benar

 

Keterangan:

Pilih Bank, Pilihan bank anda

Nomor Rekening, Nomor rekening bank anda

Cabang, Lokasi cabang tempat anda membuat akun bank tersebut

Akhiri dengan klik Next

 

7. Masukkan kode OTP untuk proses verifikasi akun KiriminAja anda 

Tunggu beberapa saat, Kode OTP akan dikirim dari pihak KiriminAja via SMS atau WhatsApp. Masukkan kode OTP tersebut dan akhiri dengan klik Next

Selanjutnya anda bisa klik Selesai untuk mengakhiri proses pendaftaran akun KiriminAja

 

8. Selamat! Anda sudah terdaftar sebagai pengguna KiriminAja

Jangan lupa untuk memasukkan email yang anda gunakan pada step nomor 4 diatas, ke menu pendaftaran Praktisin di bagian Terkoneksi dengan KiriminAja


Registrasi & Masuk

# Memperbarui Profil & Keluar Akun

Berikut cara memperbarui profil dan keluar akun Praktisin:

 

1. Masuk ke akun Praktisin anda melalui https://praktisin.com/login 

 

2. Pada bagian nama di sudut kanan atas, klik lalu pilih Profil Saya

 




 

 

3. Perbarui profile anda

 

Keterangan:

Pada bagian Update Profile, anda dapat memperbarui Nama Lengkap dan Password anda

Akhiri dengan klik Simpan

 

4. Keluar dari akun Praktisin dengan cara pilih bagian nama di sudut kanan atas, klik lalu pilih Keluar





 


Registrasi & Masuk

# Lupa Password

Berikut cara yang harus dilakukan apabila anda lupa password akun Praktisin:

 

1. Masuk ke akun Praktisin anda melalui https://praktisin.com/login lalu klik Forgot Your Password

 


 

 

2. Pada bagian Reset Password, masukkan email anda yang terdaftar di Praktisin. Akhiri dengan klik Reset Password

 



 

3. Buka email anda untuk mendapatkan password baru

 Cek pesan masuk dari Praktisin dengan judul Reset Password diemail anda. Bila tidak menemukan pesan masuk pada Kotak Masuk, anda bisa cek pada Spam

 Salin password baru yang sudah disediakan. Lalu klik Login disini

Selanjutnya anda akan diarahkan ke link login Praktisin

 

4. Login ke akun Praktisin



 

 

5.  Selamat! Anda sudah terdaftar sebagai pengguna Praktisin dan akun anda siap digunakan

 

 


Pengenalan Dashboard

# Mengenal Dashboard Praktisin Akun Admin

Dashboard merupakan tampilan utama yang muncul setelah anda login di akun Praktisin. Dashboard ini akan berbeda-beda tampilannya baik antara Admin, Customer Service dan Warehouse/Gudang

Berikut tampilan dashboard pada Admin:






Pada dashboard ini, anda dapat melihat laporan secara keseluruhan pada periode yang telah ditentukan. Anda akan lebih mudah mendapat report-report sesuai kebutuhan

Keterangan:

1. Periode waktu, memilih periode waktu untuk mempermudah melihat report

2. Total Order, total seluruh order pada periode tersebut baik dengan COD atau Non COD

3. Total Baru, total order baru pada hari tersebut

4. Total Retur, total barang yang kembali ke seller (retur) pada periode tersebut

5. Total Proses, total barang yang sudah di proses oleh CS dan menunggu request pick up

6. Total Shipping, total barang yang sedang dalam pengiriman

7. Total Finish, total barang yang sudah sampai di customer

8. Grafik Bulanan, diagram aktifitas operasional harian

9. Cost Shipping, total biaya kirim keseluruhan paket baik COD dan Non COD

10. Cost COD, total biaya fee COD yang dibebankan kepada customer

11. COD, total biaya kirim menggunakan layanan COD dalam periode tersebut

12. Reguler, total biaya kirim menggunakan layanan Reguler dalam periode tersebut

13. Cost Return (Exclude Shipping), biaya retur yang belum termasuk biaya kirim (JNE Free, JNT +23.000/paket) akan muncul perhitungannya bila dalam sebulan retur diatas 5%

14. Produk Terlaris, menampilkan produk terlaris dari toko anda

15. Customer Service Terbaik, anda dapat memantau performa CS tim dimanapun dan kapanpun

 

 

Berikut tampilan menu Produk pada akun Admin:

Pada menu Produk ini, anda dapat memilih beberapa pilihan, antara lain:

List Produk, menu ini berisi daftar produk yang anda miliki beserta varian dan harga jualnya

Tambah Produk, menu ini digunakan untuk menambah produk dan varian produk anda

Kategori Produk, menu ini digunakan untuk menambah kategori produk anda

 

Berikut tampilan menu Transaksi pada akun Admin:

Pada menu Transaksi ini, anda dapat memilih beberapa pilihan, antara lain:

List Transaksi, menu ini berisi daftar transaksi yang telah dibuat oleh Admin maupun oleh Customer Service

Tambah Transaksi, menu ini digunakan untuk memasukan pesanan anda

 

Berikut tampilan menu Ready Pickup pada akun Admin:

Pada menu Ready Pickup ini, anda dapat melihat daftar orderan yang sudah diproses gudang dan statusnya sudah siap di pick up kurir

Pickup, digunakan untuk menjadwalkan penjemputan paket. Dalam satu hari tersedia penjemputan pada pukul 08.00-11.00, 11.00-14.00 dan 14.00-16.00 WIB. Pastikan pihak Admin/Gudang menjadwalkan paling lambat satu jam sebelum jam penjemputan

Automatic Follow Up, pada kolom kuning terdapat nomor WhatsApp pembeli yang dapat di klik untuk memfollow-up proses orderan seperti greeting, reminder pembayaran, dll

 

Berikut tampilan menu Pickup pada akun Admin:

Pada menu Pickup ini, anda dapat melihat daftar orderan yang sudah terpick-up kurir

Pada kolom kuning bagian bawah, terdapat daftar paket dan No Transaksi yang berhasil terpickup beserta statusnya

 

Berikut tampilan menu Report pada akun Admin:

Pada menu Report ini, anda dapat memilih beberapa pilihan, antara lain:

Report CS, menu ini berisi laporan tiap CS dengan Jumlah Transaksi dan Tingkat Kesuksesan Ordernya

Report Transaksimenu ini berisi laporan seluruh transaksi setiap bulan dari tim anda

Report Transaksi Harian, menu ini berisi laporan transaksi setiap hari dari tim anda

Report Laba / Rugimenu ini berisi laporan laba dan rugi setiap hari dari keseluruhan transaksi harian anda

Report RTSmenu ini berisi laporan paket-paket yang berstatus retur

 

Berikut tampilan menu Returns pada akun Admin:

Pada menu Returns ini, anda dapat melihat seluruh paket yang berstatus retur


Pengenalan Dashboard

# Mengenal Dashboard Praktisin Akun Customer Service

tes


Pengenalan Dashboard

# Mengenal Dashboard Praktisin Akun Gudang

tes


This documentation is still under construction, feel free to give suggestions.